Desconto acima do limite: como pedir e como aprovar

Cada papel tem um limite de desconto. Quem passa dele não é impedido: pede, e a venda espera a decisão de quem pode aprovar.

Vendas · 6 passos

Pedir

Na venda ou no orçamento, dê o desconto. Se ele passar do seu limite, aparece o aviso com o seu limite e quem pode aprovar.
Escreva o Motivo do pedido de desconto, com pelo menos dez letras. Ele vai junto para quem aprova.
Salve. A venda fica Aguardando aprovação e não cobra enquanto isso; o orçamento só vira venda depois da aprovação.

Em Vendas, na faixa Aguardando sua aprovação, clique em Abrir.
Leia o pedido: o desconto pedido, o limite de quem pediu e o motivo.
Clique em Aprovar (o botão mostra o desconto pedido), em Aprovar outro valor para aprovar menos, ou em Recusar · com motivo. A tela mostra “Desconto aprovado.” ou “Desconto recusado.”

Quem pediu vê o resultado na própria venda. Aprovado até um valor menor, ajuste o desconto até ele; recusado, ajuste ou peça de novo.
No celular, quem aprova toca em Ver o pedido e decidir.
O limite de cada papel, em cada unidade, se define em Configurações › Vendas › Descontos. Cada procedimento pode ter um teto menor, em Procedimentos e preços: vale o menor.
Se ninguém da unidade pode aprovar aquele desconto, o sistema avisa para definir os limites em Descontos.