Termo de consentimento digital, assinado no celular da paciente

O termo de consentimento é parte de todo procedimento estético, e no papel ele se perde, rasga ou fica sem data. Na alinde, a partir do plano Avançado, a clínica manda o link para a paciente, que abre no celular, lê com a letra do tamanho que preferir e assina com o dedo. Não precisa instalar nada. No Essencial, o termo fica no controle de documentos e a clínica imprime para a paciente assinar.

É assinatura eletrônica com registro do aceite. Ficam guardados o traço da assinatura, a data e a hora, o endereço de internet (IP) e o aparelho de onde a paciente assinou, e o texto do termo exatamente como ficou, com os campos preenchidos. É isso que sustenta o termo numa disputa: quem assinou, quando, de onde e o quê.

O termo assinado fica nos documentos do prontuário da paciente, junto da anamnese, dos atendimentos e das fotos. O controle de documentos acompanha os termos, as anamneses e a validade de cada um, para a clínica saber o que está em dia.

A foto de antes e depois da paciente só vai para rede social com o termo de imagem assinado. O termo fica nos documentos da paciente, e a clínica sabe o que pode publicar.

No Avançado e no alinde PRO, o contrato de prestação de serviços (o pacote de sessões, o valor, as regras de rescisão) é assinado do mesmo jeito, no celular. O saldo de sessões começa a contar no financeiro.

Cada clínica escreve os seus termos, de acordo com os procedimentos que faz e com a orientação do conselho da sua profissão. Em geral, um termo de consentimento traz: quem é a paciente e quem é a clínica; o procedimento, explicado em linguagem simples; os cuidados antes e depois; os riscos e os efeitos esperados; o espaço para a paciente dizer que entendeu e que tirou as dúvidas; e a data e a assinatura. Esta lista é uma orientação geral, não é orientação jurídica: confira o modelo da sua clínica com o seu conselho ou com quem cuida da parte jurídica.

Você cria a conta em dois minutos, sem cartão, cadastra os procedimentos e a equipe, e o controle de documentos já está lá. A equipe ajuda pelo WhatsApp se ficar alguma dúvida.

O termo no papel se perde na gaveta, fica sem data, e a paciente assina às pressas na recepção. Pelo link, ela lê com calma, no celular dela, com a letra do tamanho que preferir, antes de assinar. A clínica encontra o termo em segundos, no prontuário, e sabe quem assinou, quando e de onde.