Como usar a lista de espera
Quando a paciente quer um horário que não há, ela entra na espera. Quando um horário abre, a agenda mostra quem está esperando por ele.
Na Agenda, clique em Espera (o número mostra quantas esperam) e em Pôr na espera. Ou, na ficha da paciente, clique em Pôr na espera.
Escolha a Paciente, o Procedimento, o Profissional (ou Qualquer profissional), os Dias que servem, os Turnos e Até quando. Clique em Pôr na espera.
Quando um horário cancelado serve a alguém da espera, a grade mostra um bloco tracejado com quantas esperam. Clique nele para abrir Este horário abriu.
Ofereça o horário. Se a paciente aceitar, clique em Marcar: o agendamento abre com o dia, a hora, o profissional e a paciente. Se ela recusar, clique em Ofereceu, recusou: ela continua no lugar da fila.
Bom saber
- A lista é da recepção: o sistema não avisa a paciente sozinho.
- A paciente sai da espera quando marca o procedimento, quando passa o Até quando, ou com Tirar da espera · desistiu.
- No painel da espera, as abas Esperando e Saíram, e os filtros por procedimento e por profissional.
- O bloco tracejado aparece na visão Dia por Profissionais.